新聞與傳播學系四年級同學黃施頴在2021年暑假， 通過學系的必修科目「專業實習」（Professional Internship），獲安排到一間市場營銷公司實習。她鍾愛平面設計和廣告設計，也對市場營銷工作充滿憧憬， 畢業後該如何選擇，她在3月個的實習期結束後找到答案。

黃施頴實習的公司有一個醫療集團客戶， 提供普通科、牙科和多個專科醫療服務。上司給她安排的第一項工作，是評估該集團牙科服務網頁和社交平台的宣傳營銷效能，並提出改善建議。

提出改善公司社交平台建議

黃施頴運用她掌握的市場營銷、社交媒體傳播和平面設計知識，分析網頁和社交平台的內容、設計和多媒體運用等，發現社交平台有較多問題，主要包括內容更新頻率不高、多媒體元素不足和互動性低。於是她建議增加發出帖文的次數；重新編排內容更新日程表，以保證各項服務內容定期更新，及能夠配合集團推出的節日優惠；加入配圖、宣傳圖片和短片，吸引網民留言和轉發。

「上司大致接納我的建議，開始要求我撰寫不同的帖文和文章。我和其他實習生也有機會訪問隸屬醫療集團的專科醫生，並到訪合作醫院的手術室參觀和拍攝。有一次由醫生講解及示範內窺鏡手術流程，及展示各種手術儀器和工具，這經歷很難得，至今仍留下深刻印象。」她說。

黃施頴的上司是一位設計師， 特別擅長平面和廣告設計， 知道黃施頴有設計方面的經驗後， 便安排她為醫療集團的牙科和腸胃、血管等專科服務設計標誌（logo）。

「上司看到初稿後，會給我具體的修改意見。如設計血管中心標誌時，我構思以樹的主幹和樹枝表示血管，用紅色和藍色分別代表動脈和靜脈。她看後說標誌的設計應該簡單，我便修改用以線條為主的設計。她也教我用AI畫線條的技巧。在設計上我有不少收穫。」黃施頴說。

在實習中期，公司負責人邀請了兩名數碼營銷（digital marketing）專業人士，與公司職員和實習生分享搜尋引擎最佳化（search engine optimization）和資訊圖表等數碼營銷實務知識。黃施頴說，通過這次講解及與兩位講者的交流，加深了她對數碼營銷技巧的認識。她亦活學活用，馬上修改了社交平台和網頁上的宣傳圖文。

確定未來發展方向

總結今次實習，黃施頴認為最大收穫是弄清自己的志趣所在，及職業發展方向。「過去以為自己在市場營銷外，也可在平面設計和廣告設計方面發展，但實習讓我認識真正的設計工作，你不能隨心所欲，設計亦會被上司批評，被多番要求修改，最終作品往往與你原先設計相差很遠，這感覺並不好受。」她續指，現時很清楚自己的路向，就是專心在市場營銷發展，目標是成為一位出色的市場營銷專才。

來源：2022年3月及4月號合刊