香港樹仁大學「金融科技管理碩士課程」總監暨可持續發展房地產研究中心主任李綺雯教授,聯同理大專業教育與執行發展學院(SPEED)商學與酒店管理學部、東華學院、綠色商業研究中心(RCGB)、英國特許市務學會(CIM)香港以及亞洲社會營銷協會共同協辦的「可持續營銷與消費者福祉的生成式人工智能研討會」於6月22日順利舉行。

研討會旨在為學者、實務工作者及其他相關持份者提供一個平台,共享生成式人工智能在可持續營銷與消費者福祉方面的變革潛力。透過在科技創新與倫理考量之間取得平衡,研討會力求提升研究能力,並在人工智能時代促進消費者與社會的福祉。 

來自亞馬遜雲端運算服務的石允熙先生討論了AI工程迭代的三個階段:分別為提示工程(Prompt Engineering)、情境工程(Context Engineering)與賦能工程(Harness Engineering)。他強調,賦能工程的關鍵在於讓AI代理變得可靠。透過騎馬類比,儘管AI模型可能很強大,但若缺乏指引,就可能像沒有方向的馬一樣難以掌控;而「繮繩」則能以受控且可靠的方式,將模型的能力導向明確目標,從而提升其可用性。石先生亦展示了其為個人需求所開發的示例:一款用於分析外匯市場情緒、支援投資決策的AI工具,說明簡單的方法可以發展成應用金融科技(FinTech)工具。 

無線技術產業協會主席兼Allytic AI Limited行政總裁李勁華先生指出,近期發展中最重要的轉變之一,是非專業人士能夠建立應用程式。即使他具備電腦科學背景,也不用撰寫任何一行程式碼來開發應用程式。他並以自己透過Poe多智能體實驗室(multi-agent lab)開發的應用為例作說明。 

最後,香港理工大學教育研究中心的徐汝康教授就「行銷中的數位孿生」作分享,透過真實案例闡明生成式人工智能在強化可持續營銷研究方面的角色,並指出物聯網(IoT)有助於降低研究人力成本。他同時亦就關鍵限制與風險作出說明,包括在不同情境下應用AI時可能出現的「幻覺」(hallucinations)。 

是次研討會獲中國香港特別行政區研究資助委員會撥款支持(計劃編號:UGC/IIDS24/B03/25)。