香港樹仁大學輔導及心理學系於5月15日舉行55週年校慶活動系列之一的「拆解電騙背後的心理陷阱」公開講座，並聯同仁大義工隊再次出動，提供「長者數碼支援站」義工服務。仁大學者、校友與社區人士結合理論與行動，共同拆解騙徒慣用的手段，協助長者識別電騙套路。
主講公開講座的輔心系副系主任（研究生課程）林嫣紅博士從心理學角度出發，探討騙徒如何利用人性弱點與情緒反應行騙，並剖析受害者的心理歷程，以及騙徒常見的行為特徵與操控技巧。她亦透過真實案例分析，讓公眾理解「為何聰明的人也會被騙」，以及詐騙如何一步步瓦解人的判斷力。公眾人士梁浩斌先生表示，騙徒利用網絡或其他途徑收集個人資料以騙取他人信任， 對此感到恐懼。Connie與Esther則形容講座內容深刻，從中明白到受害者的內疚心理往往會被騙徒利用，「我可能幫了一次，上當後也想繼續幫騙徒」。
講座結束後，仁大義工隊同場提供「長者數碼支援站」義工服務，即場為長者解答手機操作疑難，包括宣傳防騙信息，以促進數碼共融。義工Becky表示，她教導長者在通訊軟件上傳身份證的技巧，但同時提醒他們，若果資料涉及私隱會帶來風險。義工Karman觀察到長者一開始滿頭疑問，但在義工解答後變得積極，而且踴躍發問。義工Kayla則發現，參加活動的長者除了想學習數碼知識，還希望有年輕人陪伴，並與他們分享日常。
