社會學系的鄧穎瑜（Candy）同學，在二年級和三年級的時候，分別選修了學系兩個實習科目，在兩個暑假分別到社會企業和網購公司實習。她形容實習成果充實，現在更清楚自己未來要走的路。

社會學系開設的兩個實習科目，分別是「服務學習」（Service Learning）和「企業學習」（Enterprise Learning）。「服務學習」的實習在二年級暑假或三年級上學期進行，而「企業學習」的實習則在三年級下學期至四年級下學期進行。

認識到殘疾人士就業困難

Candy在2018-2019學年直接入讀社會學系二年級。2019年暑假，透過選修「服務學習」科目，到獲得稅務局豁免繳稅的慈善組織「DIALOGUE EXPERIENCE 對話體驗」實習，工作包括協助機構舉辦「黑暗體驗」活動及殘疾人士就業輔導班。「黑暗體驗」旨在讓參加者體驗黑暗，藉此推動傷健共融。

Candy表示，機構約一半員工是殘疾人士，他們也是就業輔導班的輔導員。輔導班的主要目的是教導學員使用電腦和應用軟件，以及提升他們的人際溝通技巧。

整個實習期雖然只有120小時，但已能讓Candy認識到殘疾人士就業時的困難。

她說：「有一位學員在資訊科技公司做了10年，當公司裁員，他首先被裁退，之後多年都不能找到長期工作。有一位學員大學畢業，但有社交障礙，他要學習如何與人溝通，才能重返職場。其實不少殘疾人士有大學學歷，但社會上對他們有歧視，使他們就業時面對很多困難。」

在社交平台推售產品

Candy的「企業學習」於三年級升四年級的暑假進行，是在網購公司GroupBuyer實習，協助管理公司的Instagram和Facebook平台，主要工作是利用文字和圖片等，推銷產品。

她表示，公司每天都會更新推售的產品，她和其他實習生要為產品構思宣傳文字及配圖，製作成類似宣傳海報的圖片，在產品於公司的社交平台「上架」時一併發布。

「有時候我會和公司同事一起，與有意加盟的公司開會。我要協助遊說他們與我們合作，讓他們的產品在公司的平台『上架』。公司也要求我們就推售產品的時機，提供意見。例如我和其他實習生曾建議在臨近父親節時，推售男士產品；在開課前，推出文教產品。」Candy說。

Candy也曾為公司每月出版的紙本生活資訊雜誌Together，撰文及配圖。她說，雜誌出版後可帶動產品銷量，社交平台的瀏覽量也會上升。

Candy表示，在GroupBuyer的實習，讓她了解到網購公司的商業模式和運作，並認識到私人公司對員工的要求。

「我也學會了如何在網上搜集資料，分析市場狀況，及利用數碼媒體吸引網民。而與客戶的接觸中，我認識到應以什麼態度和語氣去說話，知道事前必須搜集好資料，以回應客戶的提問，以及要準備好相關的文件。」Candy說。

經歷了兩次實習，Candy現在對自己將來的路怎樣走，有更明確方向。「我會朝着社福界的路發展，因為我知道自己不太適合在私人公司工作。」

來源：2021年3月號 [Chinese only]